خاطراتی که از جیمیل 19 ساله داریم
چند روز قبل، محبوبترین سرویس ایمیل جهان 19 ساله شد؛ به این بهانه خاطراتی را که از این سرویس داریم، بررسی کردیم
گوگل موتور جستوجوگری که توانست با خدماتش طی سالهای کوتاهی دنیای فضای مجازی را تصرف کند اول آوریل سال 2004 نسخه آزمایشی سرویس ایمیلش یعنی جیمیل را رونمایی کرد. سرویسی که خیلی زود محبوبیت جهانی پیدا کرد و رقبا را کنار زد. اما بد نیست بدانید تا سالها آزمایشی ماند. جیمیل با گرافیک بهتر، فضای بیشتری که در اختیار کاربر قرار میداد و خدمات خاصی که داشت توانست رقبا را کنار بزند و در دنیایی که هنوز خبری از رد و بدل کردن پیام و فایلها در شبکههای اجتماعی نبود یکهتازی کند. به مناسبت 19 سالگی این سرویس مروری داریم بر تاثیری که روی دنیای ما داشت.
3 سال عمومی نبودن جیمیل
بیشتر ما از سال 2007 به بعد از جیمیل استفاده کردیم، اما 3 سال اولی که این سرویس شروع بهکار میکرد یک قانون جالب و در نوع خودش خاص داشت. یک کاربر باید با دعوت از دیگر کاربران، زمینه استفاده آنان را از جیمیل فراهم میکرد. جیمیل از آوریل 2004 تنها با دریافت دعوتنامه در دسترس کاربران بود و از فوریه سال 2007 تازه برای عموم آزاد شد. اما این تنها نکته جالب جیمیل نیست. این سرویس 5 سال اول را در حالت آزمایشی سپری کرد. با این اوصاف جالب است که جیمیل چنین محبوبیتی دارد. شاید اولین دلیلش این باشد که بیشترین فضای ممکن را به کاربر میداد. حجمی 500 برابر فضایی که هاتمیل مایکروسافت در اختیار کاربر میگذاشت. برای همین از شروع عضویت در جیمیل تا مدتها، خبری از هشدار برای پرشدن ایمیل و ضرورت خالی کردن صندوق دریافت نبود. بعدها نیز حجم را بالاتر برد که دیگر پرشدن صندوق دریافت هیچ موضوعیتی نداشت.
خلاقیتهای جالب جیمیل
اما تنها عامل محبوبیت جیمیل بحث حجم فضا نبود؛ گرافیک بالاتر و زیباتر، جست و جوی فوری و از همه جالبتر امکان نمایش قطاری ایمیلهای قبلی رد و بدل شده بین دو نفر از آن ویژگیهایی بود که باعث شد بعد از هاتمیل، جیمیل حتی یاهو را هم کنار بزند، اما این هم کافی نبود. از آوریل 2012 جیمیل فضای 740 مگابایتی را به 1024 مگابایتی افزایش داد. هم اکنون هم تا 15 گیگابایت فضای رایگان در اختیار کاربران قرار میدهد که با پرداخت حق اشتراک تا 16 ترابایت هم ممکن است.
امکان چتی که محبوب شد
جیمیل با امکان چت و تشکیل گپ گروهی و ... جزو پیشگامان بود. با بهبود وضعیت سیستم عامل تلفنهای همراه و امکان اضافه شدن امکانات ایمیل و چت جیمیل به نسلهای اول تلفنهای هوشمند، این قابلیتها فراگیرتر، در دسترستر و محبوبتر هم شد. ضمن آن که جیمیل امکان استفاده از چند حساب و سوئیچ بین آنها را در یک تب مرورگر فراهم کرد.
دیگه چی داشت؟
هرچند این روزها استفاده از ایمیل برای مقاصد رسمی کاری هنوز متداول است، بهطور مثال فیفا هنوز به فدراسیونها ایمیل میزند. اما کاربران برای مصارف روزانه، شبکههای اجتماعی را ترجیح میدهند. در عین حال نمیتوان امکانات جیمیل را به خاطر کاهش اقبال مخاطب نادیده گرفت. از بخش لیبل که امکان دستهبندی جالب ایمیلها را فراهم میکرد تا نشانگرهایی که اهمیت یک پیام را مشخص میکرد. دسته بندی شخصی، اجتماعی و... و در نهایت امکاناتی مثل پاسخهای آماده و لغو ارسال ایمیل تا 10 ثانیه بعد از اقدام.
نقاط ضعفی که داشت
جیمیل اما شکستهایی هم داشت، به طور مثال امکان ذخیره پیشنویس نداشت، در سال 2011 باگی در آن مشاهده شد که میتوانست اطلاعات کاربران را به خطر بیندازد. اما شکست جدی این محصول قطعاً گوگل پلاس بود که میخواست بهعنوان یک شبکه اجتماعی در برابر موفقیت فیسبوک قرار بگیرد. اما استقبال کمی از آن شد. هرچه بود گوگل یادآور روزهای اول ارتباط ما با دنیای مجازی بود. اینترنت کم سرعتی که قیژقیژ میکرد و روحیه حساس بسیاری از ما که بعد از ورود به جیمیل، دوست داشتیم تمام ایمیلها، حتی تبلیغاتیها را باز کنیم تا حالت نخواندهاش رفع شود.