یادداشت
تعداد بازدید : 197
اصول مواجهه منطقی با تقابل کسب و کارهای سنتی و اینترنتی
نویسنده : جواد غیاثی economic@khorasannews.com
در سال 1830 میلادی، هنگامی که بارتلمی تیمونیر فرانسوی، اولین چرخ خیاطی کارآمد را به کار گرفت، عده ای از خیاطان خشمگین که نگران شغل و درآمد خود بودند به خانه و کارخانه او حمله کردند؛ چرخ او را به آتش کشیدند و خودش را نیز کشتند. اما چیزی نگذشت که اختراع او فراگیر شد. اگرچه در ابتدا برخی به واقع شغل و معیشت خود را از دست دادند اما با گذشت زمان، عده بیشتری در فرآیند تولید چرخ خیاطی، تعمیر آن و تولید لباس به کار گرفته شدند و بشر توانست با صرف وقت و هزینه کمتر، لباس های متنوع تری تولید و مصرف کند.
این واقعه تاریخی به نمادی در تقابل کسب و کارهای جدید تبدیل شده است و واقعیات و اصولی از آن استنباط می شود که امروز هم در نحوه مواجهه ما با برخی کسب و کارهای نوین نظیر تاکسی های اینترنتی مفید است:
1- این واقعیت غیرقابل انکار است که استفاده از تکنولوژی در تولید کالا یا خدمت، قطعا در "بلندمدت" بر رفاه همه ما خواهد افزود. همان گونه که امروزه و با کمک تکنولوژی غذا و لباس و دیگر ضروریات زندگی بشر، توسط تولیدکنندگان معدودی تولید و عرضه می شود و جمعیت کثیر دیگری با ارائه خدمات نوینی چون انواع تفریحات، امکان انتخاب های بیشتری را برای ما فراهم می کنند. قیمت پایین تر مهمترین ویژگی این کسب و کارهاست که بر رفاه جامعه در مجموع می افزاید. برخی از این قیمت پایین به دامپینگ (Dumping) به معنی شکستن قیمت به منظور خارج کردن رقبا از بازار یاد می کنند. موضوعی که با اصل مفهوم دامپینگ تمایز اساسی دارد؛ دامپینگ شکستن مصنوعی و معمولا موقتی قیمت به منظور خارج کردن رقیب از بازار است در حالی که در اینجا کاهش قیمت به خاطر نوآوری و کاستن از هزینه هاست. به عنوان مثال در مورد تاکسی های اینترنتی اولا هزینه ها به خاطر کاستن از مسیرهای بدون سرنشین کاهش می یابد و ثانیا موضوع بیرون کردن رقیب –مانند صنایع بزرگ و هزینه بر- چندان موضوعیت ندارد.
2- در مورد هر تکنولوژی جدید و کسب و کارهای مبتنی بر آن، در ابتدا به دلیل آشنایی اندک، نبود زیرساخت های فنی، نهادی و نظارتی لازم، امکان برخی سوء استفاده ها و انحراف ها وجود دارد؛ چنانچه در برخی اپلیکیشن های تبلیغاتی و آگهی مشاهده شده است. طبیعتا راهکار مقابله با این انحراف ها، تامین سریع بسترهای لازم است نه خشکاندن نهال نوپا.
3- اصل بسیار مهم سوم، تبعات اجتماعی "دوران گذار" است. منظور از دوران گذار، دوره ای است که شاغلان خدمات سنتی، خود را با شرایط جدید وفق می دهند. در برخی موارد ممکن است این دوره به اندازه عمر یک نسل طول بکشد. در اینجا نیز حضور موثر سیاستگذار برای مدیریت آرام دوره گذار ضروری است؛ میزان دخالت حاکمیت به میزان و سرعت تخریب مشاغل قدیمی، میزان تطبیق پذیری شاغلان با کسب و کارهای جدید و میزان حساسیت اجتماعی وابسته است.